Handleidingen

Stap 1: Log in met je debiteurennummer en wachtwoord

Rechtsboven op de website vind je het ‘poppetje ’, als je hierop klikt kom je op onderstaand inlogscherm.

Nadat je bent aangemeld zijn alle actuele prijzen en aanbiedingen zichtbaar.

Ben je nog geen klant of heb je nog geen inloggegevens? Neem dan contact op met website@naturalia.nl of 074-266 40 60.

Als je je wachtwoord bent vergeten kun je onderaan klikken op ‘wachtwoord vergeten?’.

Stap 2: Artikel zoeken

1. Heb je artikelnummers bij de hand? Dan kun je die opzoeken met de zoekbalk bovenin beeld.
2. Heb je geen artikelnummer? Dan kun je ook bovenin de zoekbalk het artikel opzoeken met één term of woord. De zoekmachine zoekt zowel in de artikelnamen als in de artikelomschrijvingen waardoor je een uitgebreid zoekresultaat krijgt.
3. Als je op het assortiment klikt en dan op een categorie, krijg je aan de linkerkant verschillende filters, zoals hieronder is weergegeven:
   • Selecteer productcategorie
   • Selecteer producent
   • Selecteer bewaarwijze of selecteer soort melk

Stap 3: producten in winkelwagen plaatsen

Bepaal het aantal stuks dat je wilt bestellen. Als je in het vakje met het aantal gaat staan komen er twee pijltjes, op deze manier kun je de aantallen verhogen of verlagen. Klik daarna op de groene button ‘in winkelwagen’ om het artikel in de geselecteerde hoeveelheid toe te voegen aan de winkelwagen.

Stap 4: Winkelwagen controleren

Controleer de artikel(en) in je winkelwagen.
Je kunt hier de bestelde hoeveelheid nog aanpassen of artikelen uit de winkelwagen verwijderen. Wanneer je in het vakje gaat staan bij aantal kun je de aantallen nog aanpassen met de pijltjes. Klik daarna op ‘Update winkelwagen’. Mocht je een artikel willen verwijderen, kun je voor het artikel op de rode kruis klikken. Daarna klik je op doorgaan met bestellen.

Stap 5: Afrekenen

Controleer je persoonlijke gegevens en het afleveradres. Mochten deze niet kloppen, geef ons dit dan door, door te mailen naar website@naturalia.nl of bellen met 074-266 40 60. Kies vervolgens een leverdatum. Als je na 14:00 uur besteld, wordt je bestelling pas de volgende dag verstuurd. Heb je nog een opmerking bij de bestelling, laat dit dan achter in het bestelnotities veld.

Aan de rechterkant kiest die zelf, mocht je boven de 300 euro zitten dat je dan gratis verzendkosten hebt. Mocht je onder de 300 euro zitten, krijg je 30 euro transportkosten erbij. Je kunt ook voor ‘afhalen’ kiezen, dan kun je je bestelling de volgende dag tussen 8:00 en 17:00 uur afhalen. Je vindt ons adres op de contactpagina.

Stap 6: Bestelling plaatsen

Klik daarna op de groene button ‘bestelling plaatsen’. Je bestelling is nu geplaatst en je ontvangt per mail een bevestiging. De bestelling wordt door onze verkoopmedewerker gecontroleerd, waarna ons logistieke team de bestelling gaat inplannen.

Hoe maak ik een bestellijst?

Wanneer je bent ingelogd in onze website www.naturalia.nl, kun je je eigen bestellijst maken voor bijvoorbeeld winkel en/of keuken.

Stap 1: Product toevoegen aan bestellijst

Ga op de website naar assortiment en daarna kies je een categorie. Wanneer je op de overzichtspagina bent, zie je links boven het product een hartje staan. Wanneer je hierop klikt wordt het hartje, ingevuld met groen. Daarna kun je hem toevoegen aan je gewenste bestellijst. Als je klikt op nieuwe lijst maken, kun je zelf een naam kiezen voor je bestellijst. Als je een naam gekozen hebt, kun je met het pijltje omlaag kiezen aan welke bestellijst je het artikel wil toevoegen. Als je daarna op ‘toevoegen aan bestellijst’ klikt heb je het artikel toegevoegd.

Stap 2: Bestellijst bekijken

Door te klikken op ‘’ga je naar je profiel. Daarna klik je op ‘mijn bestellijst’. Dan zie je je bestellijst. Als je boven je bestellijst klikt ‘terugkeren naar alle bestellijsten’, zie je al je bestellijsten staan mocht je deze hebben. Kies daarna je gewenste bestellijst.

Stap 3: Artikelen verwijderen en toevoegen aan winkelwagen

Mocht je een artikel willen verwijderen uit de bestellijst, klik je op het rode kruisje. Wanneer je een artikel wil toevoegen aan de winkelwagen, vul je het gewenste aantal in (als je in het blokje met aantal gaat staan komen er pijltjes te staan, hier kun je het aantal mee verhogen of verlagen) en daarna klik je op ‘in winkelwagen’.

Mocht je vragen hebben over het maken van een bestellijst, stuur dan een mail naar website@naturalia.nl of bel met 074-266 40 60.